Política de Privacidade

A controladora dos dados pessoais é a DVGWORLD ASSESSORIA DE VISTOS E VIAGENS. Para assuntos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@dvgworld.com.br ou pelo WhatsApp +55 48 99808-5401.

Coletamos nome, telefone/WhatsApp, e-mail e mensagem enviados voluntariamente no formulário de contato. Dados técnicos de navegação, como endereço IP e tipo de navegador, podem ser tratados pela infraestrutura de hospedagem e pela Cloudflare. Na consulta inicial com IA, tratamos o país de destino, a nacionalidade do passaporte e o motivo da viagem, sem solicitar nome ou número do passaporte.

Utilizamos os dados para responder solicitações de contato, realizar a análise preliminar de perfil para consultoria de vistos e viagens e retornar ao titular por WhatsApp ou e-mail. Mediante autorização, utilizamos as informações da viagem para gerar sugestões iniciais de vistos e documentos com IA, sem decisões sobre aprovação.

O tratamento se fundamenta no consentimento do titular, conforme o art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018, e na realização de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual o titular seja parte, conforme o art. 7º, V.

Os dados podem ser tratados pelo FormSubmit, serviço de envio de formulários; Google Fonts, no carregamento de fontes, que pode expor o endereço IP ao Google; Cloudflare, para CDN e segurança; plataforma de hospedagem Lovable/Supabase; e WhatsApp/Meta, quando o titular iniciar uma conversa. Na consulta com IA, as informações da viagem são encaminhadas pelo Lovable AI Gateway ao provedor OpenAI para gerar a orientação. Não armazenamos as consultas em uma tabela de viajantes; a infraestrutura pode tratar registros técnicos e de uso. A DvgWorld não vende dados pessoais.

Alguns desses provedores podem armazenar ou tratar dados fora do Brasil. Essas transferências observam os arts. 33 e seguintes da LGPD e as garantias aplicáveis à proteção dos dados pessoais.

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e por até 5 anos para cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos, ou até que o titular solicite a exclusão, quando legalmente possível.

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para contato@dvgworld.com.br. A resposta será fornecida em até 15 dias.

O site utiliza apenas cookies técnicos essenciais, relacionados à segurança e ao desempenho da Cloudflare e à identificação da implantação. Não utilizamos cookies de publicidade nem rastreamento próprio.

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados pessoais, incluindo conexão HTTPS e cabeçalhos de segurança HTTP destinados a reduzir riscos comuns de navegação.

O canal de contato com o encarregado pelo tratamento de dados é contato@dvgworld.com.br.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. Última atualização: 05 de outubro de 2026.

Esta política é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).